Αποστολές

ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Παράδοση στη διεύθυνση με μεταφορική:

 Ο συνήθης χρόνος αποστολής από τις αποθήκες κυμαίνεται από 2 έως 6 εργάσιμες ημέρες σε διαθέσιμα προϊόντα. Επίσης ο συνήθης χρόνος αποστολής της παραγγελίας από τη μεταφορική εταιρεία προς παράδοση κυμαίνεται από 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες. Προϊόντα παραγγελίας τα οποία βρίσκονται σε διαφορετικές αποθήκες ενδέχεται να σταλούν και να παραδοθούν διαφορετική ημέρα πάντα στα πλαίσια των χρόνων αποστολής. Για προϊόντα με την ένδειξη ''προπαραγγελία'' (στην εικόνα του προϊόντος) που χρειάζεται να κατασκευαστούν μετά την παραγγελία, χρειάζονται 10 έως 17 εργάσιμες ημέρες. Στους παραπάνω χρόνους δεν συμπεριλαμβάνεται η ημέρα πληρωμής της παραγγελίας. Σε περιόδους διακοπών των συνεργατών μας (προμηθευτών - μεταφορικών εταιριών) όπως την περίοδο του Δεκαπενταύγουστου-Χριστουγέννων ή σε περιόδους αυξημένης ζήτησης (π.χ. έναρξη φοιτητικής περιόδου, διάρκεια Black Friday) οι χρόνοι μπορεί να διαφέρουν. 

Εάν η παραγγελία περιέχει προϊόντα από διαφορετικές αποθήκες, η αποστολή και παραλαβή ενδέχεται να γίνει σε διαφορετικές ημερομηνίες στα πλαίσια των χρόνων συνηθισμένων χρόνων αποστολής.

  Η παράδοση δεν περιλαμβάνει ανέβασμα σε όροφο. Εάν ο πελάτης επιθυμείτε κάτι τέτοιο θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας για να ενημερωθεί για το επιπλέον κόστος.

Εάν ο πελάτης βρίσκεται εκτός ακτίνας διανομής, η παραλαβή της παραγγελίας μπορεί να γίνει από την κοντινότερη αποθήκη της μεταφορικής εταιρείας που συνεργαζόμαστε με το ίδιο κόστος. Επίσης μπορεί να παραλάβει με ραντεβού σε σημείο της κοντινότερης περιοχής με τη δική του, που εξυπηρετεί η μεταφορική. Σε αυτήν την περίπτωση ο πελάτης θα πρέπει να μας ενημερώσει πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας για να δοθούν οδηγίες και να εξασφαλίσουμε την επιτυχή παράδοσή της.

Παραλαβή από συνεργαζόμενο πρακτορείο μεταφορών στην Αθήνα ή Θεσ/νίκη κατά περίπτωση 

Ο πελάτης παραλαμβάνει από τη μεταφορική που συνεργαζόμαστε στις παραπάνω πόλεις αναλόγως κωδικού προϊόντος.

Παράδοση με μεταφορική της επιλογής του πελάτη:

Η εταιρεία μας αναλαμβάνει τη μεταφορά μέχρι το πρακτορείο της επιλογής σας, σε Αθήνα ή Θεσ/νίκη (ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεται η αποθήκη, στην οποία υπάρχει το προϊόν)  με το αντίστοιχο κόστος.

Courier:

Η εταιρεία μας συνεργάζεται με την ΕΛΤΑ Courier. Η παράδοση από την courier προς τον πελάτη πραγματοποιείται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών (έως 5 για δυσπρόσιτες περιοχές). Με αυτόν τον τρόπο αποστέλλονται προϊόντα μικρού όγκου και βάρους, στα οποία εμφανίζεται αυτόματα η επιλογή από το σύστημα.

Σημείωση: Πρόκειται για τρόπο αποστολής της παραγγελίας κι όχι τρόπο πληρωμής της. Δε συνδέεται με την αντικαταβολή η οποία δεν υποστηρίζεται. Αποσκοπεί στην ταχύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη ή και σε οικονομικότερη μέθοδο κι όχι στην πληρωμή της παραγγελίας τη στιγμή παραλαβής.

v  Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τη συσκευασία της παραγγελίας που παραλαμβάνει. Εάν διαπιστώσει κάποιο σφάλμα, οφείλει να μην παραλάβει και να επικοινωνήσει άμεσα μαζί μας, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή ενώ η συσκευασία είναι προβληματική, η ευθύνη μεταβαίνει αποκλειστικά στον ίδιο.